Atelier Canopée

Dernière mise à jour : 16/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Atelier Canopée sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Anaëlle Bordenave – Atelier Canopée

Entreprise Individuelle

Adresse : 9, rue des Grandes Roches, 29910 Trégunc – France

Email : atelercanopee@protonmail.com

SIRET : 931 057 202 00018

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Atelier Canopée peut être amenée à collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

Lors de :

1. commandes : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone (facultatif)
2. création d’un compte client (si applicable)
3. formulaires de contact
4. demandes de service après-vente
5. inscription à une newsletter (optionnel)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

1. adresse IP
2. type de navigateur
3. pages consultées
4. temps de consultation
5. cookies (voir section dédiée)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution des commandes

1. traitement et livraison des commandes
2. gestion du paiement
3. facturation
4. suivi client

3.2 Service client

1. réponse aux demandes
2. traitement des réclamations
3. échanges par email

3.3 Amélioration du site

1. analyse statistiques
2. optimisation de l’expérience utilisateur
3. sécurisation du site

3.4 Communication

Uniquement si vous y consentez :

1. envoi de newsletters
2. offres promotionnelles
3. informations sur les nouveautés Atelier Canopée

Aucun envoi commercial ne sera effectué sans votre accord explicite.

4. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

1. l’exécution contractuelle, pour la gestion des commandes
2. le consentement, pour les newsletters et cookies non essentiels
3. l’intérêt légitime, pour sécuriser le site et prévenir la fraude
4. le respect des obligations légales, pour les factures et obligations comptables

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

1. Commandes : 6 ans (obligation légale)
2. Données de compte client : tant que le compte est actif
3. Newsletter : jusqu’à la désinscription
4. Statistiques : 13 mois maximum
5. Messages (contact) : 1 an maximum

Les données ne sont pas conservées au-delà du nécessaire.

6. Partage des données

Atelier Canopée s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.

Les données peuvent être transmises uniquement à :

1. prestataires nécessaires à l’exécution des commandes
2. (transporteur, service de paiement, hébergeur Hostinger)
3. services comptables et fiscaux (obligations légales)

Tous les prestataires sont conformes au RGPD.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne sans protection adéquate.

7. Sécurisation des données

Atelier Canopée met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

1. hébergement sécurisé (Hostinger)
2. protocole HTTPS
3. mots de passe chiffrés
4. accès limité aux seules personnes autorisées
5. sauvegardes régulières

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

1. assurer son fonctionnement
2. permettre les paiements
3. analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)

Les cookies non essentiels (analyses / marketing) nécessitent votre consentement.

Vous pouvez :

1. accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement
2. les désactiver dans votre navigateur

9. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous
2. Droit de rectification : modifier vos informations
3. Droit à l’effacement : suppression de vos données, sauf contrainte légale
4. Droit à la limitation du traitement
5. Droit d’opposition
6. Droit à la portabilité : récupération de vos données
7. Droit de retrait du consentement (newsletter, cookies…)

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

ateliercanopee@protonmail.com

Une réponse vous sera donnée sous 30 jours.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

Atelier Canopée se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour est indiquée en haut du document.